Garantir a representatividade institucional e o suporte às associadas oferecendo serviços de qualidade que contribuam para o fortalecimento e o crescimento da saúde suplementar, cumprindo os requisitos legais e estatutários e buscando a melhoria contínua dos processos de gestão!
Esta política é colocada em prática através:
- de funcionários comprometidos com a realização de suas atividades e responsabilidades,
- do cumprimento das metas definidas nos processos e nos objetivos do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade),
- do cumprimento dos requisitos legais aplicáveis,
- do planejamento estratégico, que define as estratégias da Alta Direção,
- da análise crítica do Sistema de Gestão da Qualidade.